Hình thức hỗ trợ trực tuyến

Bạn cũng có thể gửi khiếu nại theo quy trình giải quyết khiếu nại .

• Tài khoản, đăng nhập và xác minh danh tính.
• Thanh toán, nạp tiền, số dư, hóa đơn và chương trình giới thiệu.
• Sử dụng các tính năng của OpenVoice.
• Sự cố hoặc gián đoạn của dịch vụ.
• Yêu cầu về dữ liệu cá nhân (xem Chính sách bảo mật ).

Chúng tôi không hỗ trợ phát triển hoặc sửa lỗi mã nguồn do khách hàng tự thực hiện.

• Email đăng ký tài khoản và tên tổ chức/dự án liên quan.
• Mô tả vấn đề, thời điểm xảy ra và các bước đã thử.
• Ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch (nếu có).

Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 02 ngày làm việc và ưu tiên xử lý các sự cố ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.